Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 17 серпня 2026 року

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту інформації користувачів вебсайту repair.home-repair4.space (далі — «Сайт»).

Сайт представляє Boilvex — сервіс з діагностики, ремонту, чистки та технічного обслуговування бойлерів в Івано-Франківську.

Використовуючи Сайт або надсилаючи нам свої дані, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності.

1. Які дані ми можемо збирати

Під час використання Сайту ми можемо отримувати інформацію, яку користувач добровільно надає через форми зворотного зв’язку, електронну пошту, телефон або інші доступні способи комунікації.

Це може включати:

ім’я;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
інформацію про необхідну послугу;
опис несправності обладнання;
інформацію, зазначену користувачем у повідомленні;
інші дані, добровільно надані користувачем.

Сайт також може автоматично отримувати певну технічну інформацію, зокрема IP-адресу, тип пристрою, браузер, операційну систему, джерело переходу та інформацію про взаємодію із Сайтом.

2. Мета обробки інформації

Отримані дані можуть використовуватися для:

приймання та обробки заявок;
зв’язку з користувачем;
уточнення характеру несправності;
організації надання замовленої послуги;
надання інформації про послуги Boilvex;
відповідей на запити користувачів;
забезпечення роботи та безпеки Сайту;
покращення функціональності Сайту;
аналізу відвідуваності;
оцінювання ефективності рекламних кампаній;
виконання вимог чинного законодавства.

Ми не використовуємо персональні дані для несумісних із зазначеними цілями способів без відповідної правової підстави.

3. Форми зворотного зв’язку

На Сайті можуть бути розміщені форми для замовлення ремонту, консультації або зворотного зв’язку.

Надсилаючи форму, користувач добровільно передає зазначені в ній дані для опрацювання свого звернення.

Просимо не передавати через форми інформацію, яка не потрібна для отримання наших послуг.

4. Файли Cookie

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології.

Вони можуть використовуватися для:

забезпечення коректної роботи Сайту;
збереження налаштувань користувача;
аналізу відвідуваності;
вимірювання ефективності реклами;
покращення роботи Сайту.

Користувач може обмежити або заблокувати cookie за допомогою налаштувань браузера. Відключення деяких cookie може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

Якщо на Сайті реалізована система керування згодою на cookie, користувач також може змінювати свої налаштування через відповідний інструмент.

5. Google Ads та аналітичні сервіси

Для просування та аналізу роботи Сайту можуть використовуватися сервіси Google, зокрема рекламні та аналітичні технології.

Залежно від фактично підключених функцій такі сервіси можуть використовувати cookie та інші технології для вимірювання відвідуваності, конверсій та ефективності рекламних кампаній.

Обробка інформації сторонніми сервісами здійснюється також відповідно до їхніх власних правил конфіденційності.

6. Передача інформації третім сторонам

Boilvex не продає персональні дані користувачів.

Доступ до окремої інформації можуть отримувати постачальники послуг, необхідних для функціонування Сайту, наприклад хостинг-провайдери, постачальники аналітичних або комунікаційних сервісів.

Такі дані передаються лише в обсязі, необхідному для відповідної мети.

Інформація також може бути розкрита, якщо це необхідно для виконання вимог законодавства або законного запиту компетентного органу.

7. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це обґрунтовано необхідно для цілей, для яких вони були отримані, якщо довший строк не передбачений законодавством.

Після відсутності необхідності у зберіганні інформація може бути видалена або знеособлена.

8. Захист інформації

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту інформації від втрати, неправомірного використання, зміни та несанкціонованого доступу.

Водночас жоден спосіб передачі інформації через Інтернет або її електронного зберігання не забезпечує абсолютного рівня безпеки.

9. Права користувача

У межах, передбачених застосовним законодавством, користувач може звернутися до нас щодо:

отримання інформації про обробку своїх персональних даних;
доступу до своїх даних;
виправлення неточних або застарілих даних;
видалення даних за наявності відповідних правових підстав;
відкликання згоди, якщо обробка здійснюється на її підставі;
інших прав, передбачених законодавством.

Для звернення використовуйте:

info@repair.home-repair4.space

10. Сторонні вебсайти

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси.

Boilvex не контролює правила конфіденційності, безпеку та вміст сторонніх вебсайтів. Перед передачею інформації сторонньому ресурсу рекомендуємо ознайомитися з його правилами конфіденційності.

11. Зміни Політики

Ця Політика конфіденційності може періодично оновлюватися.

Актуальна редакція розміщується на цій сторінці. Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:

Boilvex
Сайт: repair.home-repair4.space
Email: info@repair.home-repair4.space
Телефон: +38 098-055-60-28
Регіон обслуговування: Івано-Франківськ, Україна